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LA COMMANDE
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande partira de nos entrepôts.

L'équipe de notre entrepôt assure une permanence continue afin que vous receviez votre e-mail de jour comme de nuit.


LIVRAISON STANDART GRATUITE SANS MINIMUM D'ACHATS
Nous ne facturons pas les frais de port quelques soit le montant de votre commande.


LIVRAISON STANDARD
Les colis sont généralement expédiés en max 24 heures après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est Colissimo avec suivi pour la France et l'international. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Le coût d'une livraison express vers la France s'élève à 6 €, quels que soient la taille et le poids de votre colis.


DELAIS DE LIVRAISON
En règle générale, il faut compter le nombre de jours ouvrés suivants pour recevoir votre colis après avoir été envoyé de notre entrepôt:
France 2 à 3 jours
Europe 4 à 6 jours
Amériques 6 à 10 jours
Reste du Monde 6 jours ou plus


RETOUR & ECHANGE
A partir de la date de livraison du produit, vous avez 40 jours pour retourner vos produits de la catégories chaussures, vêtements et chaussures bébé. Les marchandises à échanger pour une taille différente, seront expédiées le même jour que nous recevons de votre marchandise. Les articles doivent impérativement être retrouné dans leur emballage d'origine sans dommage ou utilisation abusive.

Pour certains produits de la catégorie accessoires, nous offrons 7 jours pour le retour. Si le retour est de 7 jours, cette information est précisée dans la description du produit.


SATISFAIT ou REMBOURSE
Vous décidez de ne pas garder vos produits? Aucun problème, renvoyer vos articles sous 40 jours* et vous serez remboursé sous 5 jours ouvrés. *Pour certain produit de la catégorie accessoires, le temps imparti est de 7 jours. Cette information est précisée dans la description du produit.


GARANTIE 1 AN
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.com, vous offre 1 an de garantie pour tout produit acheté dans notre boutique. Cette garantie couvre les vices cachés.

N'hésitez pas à nous contacter, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit que vous avez acheté dans notre boutique.


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